Photoralia

• ¿En que formato debo subir la foto?
• ¿Cómo hago para enviaros mis fotos?
• ¿Cómo puedo escanear la imagen en mi casa?
• Tengo una cámara digital de 2 Megapixels, ¿es esta suficiente resolución para encargar un Photoralia? ¿y la cámara de teléfono móvil, sirve?
• ¿Cuánto debe pesar mi archivo?
• ¿Cuanto tardaré en recibir mi Photoralia?
• ¿Que durabilidad tiene el producto?
• ¿Cómo debo limpiar el cuadro?
• ¿Puedo enviar un Photoralia a un amigo como regalo?
• ¿Puedo pedir varias impresiones de una misma imagen?
• ¿Qué ocurre con mis archivos?
• ¿Está incluido el IVA en los precios indicados?
• ¿Cuándo recibiré la factura de mi pedido?
• ¿Se puede hacer un pedido urgente?
• ¿Es seguro el pago a través de esta web?
• ¿Como se coloca en cuadro en mi casa?
• Quiero hacer una compra de muchas unidades, ¿tenéis descuento por volumen?
• Me gustaría vender el producto Photoralia en mi tienda, ¿es posible?

¿En que formato debo subir la foto?
Sólo puedes entregarnos la foto en formato JPG. El tamaño mínimo de archivo de la foto no debería ser menor a 1Mb y el formato máximo no debería ser mayor a 15 Mb y no debe superar los 8 Megapixels (ancho(pixels) x alto(pixels) < 8000000).

¿Cómo hago para enviaros mis fotos?
Para fotos digitales, haz clic sobre el botón de cesta de la compra y sigue los pasos que se indican en las siguientes pantallas. En caso de que no dispongas de foto en formato digital puedes escanearla o mandárnosla para que la escaneemos nosotros. La dirección para enviarla es: Photoralia. Centro de Producción. Ctra. De Valdemossa, n º31 C.P. 07010 - Palma de Mallorca, Islas Baleares. El escaneado lo realizamos sin coste alguno.
Si quieres escanearlo tú puedes seguir nuestras recomendaciones de escaneado más adelante.

¿Cómo puedo escanear la imagen en mi casa?
Os presentamos algunas recomendaciones para escanear fotografías:
1. Una vez encendido el escáner, colocamos la fotografía lo más alineada a los bordes posible, de forma que luego no tengamos que rotar la imagen una vez escaneada, ya que con sólo el hecho de girar la imagen, exceptuando giros de 90º, esta pierde calidad.
2. En cuanto a la resolución de escaneo, te recomendamos que la escanees a una resolución de entre 300 y 400 ppp (puntos por pulgada, o dpi, dots per inch).
3. Referente al resto de opciones que tenga el programa para escanear, intentaremos mantenerlas tal y como vienen por defecto.
De esta forma nos envías la imagen escaneada y nosotros nos ocupamos de contrastar la imagen y equilibrar los colores. En el caso de que nos hiciera falta una mayor resolución, nos pondríamos en contacto contigo.

Tengo una cámara digital de 2 Megapixels, ¿es esta suficiente resolución para encargar un Photoralia? ¿y la cámara de teléfono móvil, sirve?
Con una resolución de 2 Megapixels puedes encargar un cuadro en lienzo Photoralia del tamaño que quieras con garantía de un acabado de buena calidad. Si es de menos 1 Megapíxel o menos, el tamaño de tu Photoralia debe ser menor a 70x100cm

¿Cuánto debe pesar mi archivo?
Por lo menos un 1MB para poder hacer un Photoralia de calidad

¿Cuanto tardaré en recibir mi Photoralia?
Cuando tenemos tu aprobación, imprimimos la imagen en lienzo de alta calidad con tintas de durabilidad permanente, lo montamos sobre un bastidor de madera de pino macizo, lo embalamos cuidadosamente y te lo enviamos al domicilio que nos has indicado con unas detalladas instrucciones para su montaje y conservación. En 3 dias laborables puedes tener el cuadro en tu casa.

¿Que durabilidad tiene el producto?
La calidad de Photoralia frente a otras marcas que hay en el mercado es nuestro punto fuerte. Utilizamos lienzo de alta calidad y madera de pino macizo que convierte a tu Photoralia en la mejor foto en lienzo que puedas tener. Nuestro producto lleva unos controles de calidad de impresión y montaje que garantizan la calidad final del producto. Puedes ponerlo en una zona de la casa con mucha luz que no perderá el color y si sigues nuestras recomendaciones tendrás Photoralia para toda la vida.

¿Cómo debo limpiar el cuadro?
Se recomienda limpiar el cuadro con un paño húmedo. No te preocupes, no se borrará.

¿Puedo enviar un Photoralia a un amigo como regalo?
Por supuesto. Un Photoralia es un fantástico regalo. En la dirección de envío del pedido puedes poner la dirección de tu amigo o familiar y nosotros haremos llegar el cuadro en lienzo al domicilio indicado.

¿Puedo pedir varias impresiones de una misma imagen?
Durante el proceso del pedido en la página web, podrás solicitar cuantas impresiones desees de las imágenes que hayas cargado. Podrán ser todos los cuadros iguales o con tamaños y formatos diferentes para la misma imagen.

¿Qué ocurre con mis archivos?
Todas las imágenes recibidas, se borran del servidor de Photoralia al cabo de 90 días.

¿Está incluido el IVA en los precios indicados?
¡Por supuesto! En Photoralia no hay sorpresas desagradables

¿Cuándo recibiré la factura de mi pedido?
La factura por el pedido realizado puede solicitarla al hacer su compra y le será remitida por mail a la mayor brevedad.

¿Se puede hacer un pedido urgente?
Contacte con nosotros en info@photoralia.com para solicitar información sobre los cargos adicionales por pedido urgente.

¿Es seguro el pago a través de esta web?
Si, la realización del pago de realiza a través del servidor de Banco Santander. Hoy por hoy uno de los mas seguros en España para el pago mediante tarjeta de crédito.

¿Como se coloca en cuadro en mi casa?
Puedes seguir las instrucciones para colocación de tu Photoralia que encuentras en el menú principal. Si lo que has comprado es un Photoralia Wall, tambien encontrarás en ese menú las instrucciones especiales de montaje.

Quiero hacer una compra de muchas unidades, ¿tenéis descuento por volumen?
Para pedidos especiales, solicita presupuesto a medida en empresas@photoralia.com. Trataremos cada caso de forma personalizada para ofrecer el mejor precio.

Me gustaría vender el producto Photoralia en mi tienda, ¿es posible?
Tenemos Photoralia Corner. Si tienes un negocio y te parece interesante ofrecer el producto Photoralia, ponte en contacto con nosotros en empresas@photoralia.com y te daremos información sobre Photoralia Corner. Una opción interesante para dar un valor añadido a tu negocio.